全館空調８年目のトラブルと、予防のためにすべきこと

東芝の全館空調（スマートブリーズプラスII）を使用して約９年が経ちました。これまでのところ大きな問題はなく使えてきましたが、８年目の夏にはついに故障が起きました（わが家ではなく、同時期に同じ仕様で建てた三井ホームの全館空調の家で）。

全館空調のエラーと修理対応

冷房がなければやってられない暑い時期に、リモコンにエラーコードが表示されて止まってしまうのです。再起動すると少しは使えるのですが、またすぐに同じエラーが表示されます。

サービスセンターに連絡をとったところ、すぐには対応できず何日か後になるとのことでした。幸い、都合がついて翌日に対応してもらえることになりましたが、冷暖房が必要な時期（特に真夏）に数日使えないのは想像するだけでも大変です。

調べてもらったところ、排水経路が詰まって排水されなくなり、水があふれそうになっていたとのこと。エラーを無視して再起動しまくっていたら、水が溢れ、さらなる問題を起こしていたかもしれません。。

修理代金は覚えていませんが、部品交換等で済んだのでおよそ数万円でした。

後で判明した予防策

その後、秋にわが家の全館空調メンテナンスを受けたとき、わが家の全館空調も同じエラーが発生するリスクが高かったことがわかりました。

原因は、換気ユニットフィルターの汚れです。おそらく加湿フィルターのことで、気化式の加湿器と同様、ここには水アカ（カルキ汚れ）が貯まります。これがたまり過ぎると下に落ち、排水が詰まるという故障が多く発生しているそうです。

わが家のフィルターもかなり汚れていたので、9年目にして初めて交換を依頼しました。これで同様のエラーは起こりにくくなるだろうとのこと。

このフィルターは自分ではメンテナンスできません。毎年のメンテナンス時に洗浄してもらい、一時的にキレイになるのですが、カルキは完全には取れないので、消耗品として定期的に交換する必要があります。

1万円以上するフィルターで、本体のラベルには、換気ユニットフィルターは３～５年で交換するものと書かれていました。これまで一度も交換を勧められたことがなく、そんなことは忘れて生活していたのですが、エラーになって全館空調が使えなくなるくらいなら、9年目ではなくもっと早めに交換を提案してほしいものです。付けなくてもよいオプション品の高性能フィルターは積極的に売り込もうとしてきたのに。。

そういうわけで、気化式の換気ユニットをもつ全館空調をご利用の方には、自分で使用期間を把握してきちんとフィルター交換を行うことをお勧めします。